各位读者朋友，科技学院图书馆电子阅览室自2009年3月8日至3月13日开放已来，累计开放65小时，接待读者700多人次。现测试完毕，收到读者建议共8条，现对以下建议做如下解答：

读者：我在电脑上安装了的软件，为什么重启电脑后没有那个软件了？
答：为了便于管理和防止病毒入侵，机房所有电脑安装了还原卡，电脑每次重启后系统将回到最初状态。如要使用某个软件，请到管理处登记，测试完毕后将统一安装。

读者：由于电脑安装程序比较多，我要用word、ppt有点不方便寻找，能否将这些的软件放到桌面上？
答：3月10日系统维护后，已在桌面上建立了word、ppt、excel的快捷方式。

读者：我想在电子阅览室学习新视野英语的光盘，请问电脑有没有光驱？
答：采购电脑时没有购买光驱，无法使用光盘。但可以将光盘内容拷贝到u盘，再通过u盘到本电子阅览室学习。

读者：建议电脑配耳机。
答：每台电脑配耳机，方便读者英语学习，此方案正在商议中。

读者：建议安装microsoft virual c++ 。
答：由于部分软件电子阅览室管理人员不熟悉，请读者在管理员处将所要使用软件拷贝，管理处将在测试完后统一安装读者所需软件。

读者：microsoft access 能否安装一下？
答：此软件已安装，在电脑中寻找路径为：程序---microsoft office--- microsoft office access 。

读者：服务信得过，比较好，就是有人经常在里面接电话，有点影响，望帮忙改善下。
答：已在阅览室内醒目地方贴了提示，提醒读者注意这点，同时加强管理。

读者：开始网速还好，中途有时候网速特别慢，请问这是怎么回事？
答：部分同学到电子阅览室内下载大的软件，会造成这种情况，测试完后将会有技术手段对下载进行限制，保证本阅览室一个畅通的网速。

在今后电子阅览室开放的过程中，本电子阅览室继续接收读者建议，不断完善服务。